Schlagwortarchiv für: Unternehmenskultur

5 Elemente der Kundenorientierung

5 Elemente der Kundenorientierung: Definition und Beispiele

Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Ein kundenorientiertes Unternehmen betrachtet den Kunden als König und stellt dessen Bedürfnisse und Erwartungen in den Mittelpunkt aller unternehmerischen Entscheidungen. Hier sind die 5 Elemente der Kundenorientierung: eine kundenzentrierte Unternehmenskultur, das Verständnis von Kundenbedürfnissen, proaktive Kommunikation, personalisierte Betreuung und kontinuierliche Verbesserung durch Feedback. In diesem Artikel zeigen wir, wie diese Elemente die Kundenbindung verbessern können.

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Unleashed Buch Frances Frei Anne Morriss Führungskräfte

Unleashed: Führung neu definiert

Das Buch „Unleashed“ hat Führung neu definiert und fordert: Teams stärken!

Ein Buch, das Führungskräfte dazu inspiriert, das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter*innen und des Unternehmens zu entfesseln.

In ihrem Buch „Unleashed“ präsentieren Frances Frei und Anne Morriss eine erfrischende Perspektive auf Führung und Unternehmenskultur. Das Buch ist eine umfassende Untersuchung der verschiedenen Facetten von Führung und wie diese dazu beitragen können, den Erfolg eines Unternehmens zu maximieren.

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Gesprächsführung Methoden Tipps Erfolg

Gesprächsführung: Methoden und Tipps für den Erfolg

Gesprächsführung ist der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation. Wie führt man ein Gespräch so, dass alle Beteiligten gehört werden und Lösungen entstehen? In diesem Artikel erfährst du die Grundlagen, wichtige Techniken und typische Fehler, die es zu vermeiden gilt, um deine Gesprächsführung zu optimieren.

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