zwei frauen im gespräch

5 Elemente der Kundenorientierung: Definition und Beispiele

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Kundenorientierung neu gedacht: Die 5 Schlüsselelemente für nachhaltige Expertenbeziehungen

Als selbstständige Expertin oder Berater ist deine wichtigste Währung nicht nur dein Fachwissen – es ist die Fähigkeit, dieses Wissen kundenorientiert einzusetzen. Echte Kundenorientierung bedeutet, weit über bloßen Service hinauszugehen. Es geht darum, eine Arbeitsbeziehung zu schaffen, in der deine Klienten sich wirklich verstanden und wertgeschätzt fühlen.

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Unleashed Cover

Unleashed: Führung neu definiert

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Das Buch „Unleashed“ hat Führung neu definiert und fordert: Teams stärken!

Ein Buch, das Führungskräfte dazu inspiriert, das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter*innen und des Unternehmens zu entfesseln.

In ihrem Buch „Unleashed“ präsentieren Frances Frei und Anne Morriss eine erfrischende Perspektive auf Führung und Unternehmenskultur. Das Buch ist eine umfassende Untersuchung der verschiedenen Facetten von Führung und wie diese dazu beitragen können, den Erfolg eines Unternehmens zu maximieren.

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Organisationsdesign

Organisationsdesign – ein Überblick

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Was ist Organisationsdesign?

Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich durch eine effiziente und gut organisierte Struktur aus. Die Gestaltung der Organisation bezieht sich darauf, wie die verschiedenen Teile des Unternehmens so zusammengefügt werden, dass ein reibungsloser und effizienter Ablauf gewährleistet ist. Dies umfasst Faktoren wie die Standorte verschiedener Abteilungen, die Hierarchien und die Prozesse zur Bewältigung von Arbeitsabläufen.

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